Aracınızın pert edilmesi durumunda, sigorta şirketi size aracınızın piyasa değerine göre bir tazminat ödemesi yapar. Ancak, bu piyasa değeri sigorta şirketi tarafından düşük hesaplanmışsa, bazı adımları izleyerek hakkınızı savunabilirsiniz:

Öncelikle, sigorta şirketinin aracınız için belirlediği piyasa değerine dair hazırlanan ekspertiz raporunu dikkatlice inceleyin. Bu rapor, aracın marka, model, kilometre, yaş ve genel durumu gibi faktörlere dayanarak hazırlanır. Yanlış veya eksik bilgiler olduğunu düşünüyorsanız, bu noktaları Sigorta Şirketine ve hasarınıza bakan Sigorta Eksperine bildirin.

Aracınızın gerçek piyasa değerini kendiniz araştırarak sigorta şirketine sunabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

a) İkinci El İlanları: İnternet üzerinde bulunan araç satış sitelerinden (örneğin Sahibinden, Arabam.com gibi) benzer model ve kilometredeki araçların satış fiyatlarını karşılaştırın.

b) Yetkili Satıcılar: Aracınızın yetkili satıcılarına başvurarak ortalama piyasa değeri hakkında bilgi alın.

c) Bağımsız Eksperler: Bağımsız bir ekspertize başvurarak, objektif bir piyasa değeri raporu alın.

Bu verileri sigorta şirketine sunarak, teklif edilen piyasa değerinin artırılmasını talep edebilirsiniz.

Eğer sigorta şirketiyle yapılan görüşmeler sonucunda anlaşmaya varamazsanız, aşağıdaki yasal haklarınızı kullanabilirsiniz:

a) Sigorta Tahkim Komisyonu: Sigorta şirketinin belirlediği piyasa değerine itiraz ediyorsanız, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yapabilirsiniz. Bu komisyon, taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözmekle görevlidir. Başvuru yapmanız durumunda, komisyon, tarafsız bir şekilde değer tespiti yaparak karar verecektir.

b) Mahkeme Yolu: Sigorta Tahkim Komisyonu dışında doğrudan mahkemeye de başvurabilirsiniz. Ancak bu süreç daha uzun olabilir ve genellikle Tahkim Komisyonu daha hızlı sonuç verdiği için ilk tercih edilir.

Sigorta poliçenizde belirtilen detayları gözden geçirmeniz faydalı olabilir. Poliçenizde aracın piyasa değerinin nasıl belirleneceği ve sovtaj değeriyle ilgili hükümler yer alıyor olabilir. Poliçenizdeki haklarınızı bilmek, süreci yönetmede size avantaj sağlayacaktır.

Aracınızın piyasa değerini yükseltebilecek unsurları gösteren ek belgeleri sunmayı unutmayın. Örneğin:

• Yetkili servis bakımları
• Ekstra donanım ve aksesuarlar
• Geçmişte yapılan düzenli bakım ve onarımlar

Bu belgeler aracınızın değerini artırıcı unsurlar olarak kabul edilebilir ve sigorta şirketinin değer tespitini yeniden değerlendirmesine katkı sağlayabilir.

Sigorta şirketinin belirlediği piyasa değeriyle ilgili sorun yaşıyorsanız, yukarıdaki adımları izleyerek haklarınızı arayabilirsiniz. Özellikle bağımsız bir sigorta eksperine başvurmak, çözüm sürecinde etkili bir adım olacaktır.